LIVRAISONS
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Le mode de suivi diffère en fonction du transporteur choisi, vous recevrez les informations nécessaires une fois la commande expédié.
RETOURS
Les articles achetés chez Jogging peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant la livraison. Tous les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes d'origine et l'emballage intact pour pouvoir être retournés.
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Lorsqu'un remboursement est accepté et que nous avons reçu les marchandises, Jogging s'engage à effectuer le remboursement sous 30 jours à partir du jour de la réception. Les retours peuvent être effectués par voie postale* ou directement en magasin.
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* Adresse postale à laquelle retourner vos commandes : 103 Rue Paradis, 13006 Marseille
RETRAIT EN MAGASIN
Le client dispose d’un délai de 7 jours calendaires pour venir retirer sa commande en boutique, à compter de la réception de l’email de confirmation mentionnant que la commande est "prête à être retirée".
En cas d’empêchement, le client est tenu de nous informer avant la fin de ce délai en envoyant un email à l’adresse suivante : eshop@joggingjogging.com. Dans ce cas, la commande sera annulée et remboursée.
Si le client ne se présente pas en boutique dans le délai imparti et n’a donné aucune information par email ou par téléphone, la commande sera considérée comme abandonnée. À l’issue des 7 jours, celle-ci pourra être annulée sans remboursement, ou faire l’objet d’un avoir, à la discrétion de la boutique et dans le cadre de cas exceptionnels.
Aucun retrait ne pourra être effectué au-delà de ce délai sans accord préalable.
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